【摘要】右視圖與左視圖對(duì)稱，省略右視圖?！緦＠愋汀客庥^設(shè)計(jì)【申請(qǐng)人】奧雷通光通訊設(shè)備(上海)有限公司【申請(qǐng)人類型】企業(yè)【申請(qǐng)人地址】200335上海市長寧區(qū)天山西路789號(hào)3樓西側(cè)【申請(qǐng)人地區(qū)】中國【申請(qǐng)人城市】上海市【申請(qǐng)人區(qū)縣】長寧區(qū)
【摘要】 本發(fā)明涉及基于營銷知識(shí)庫系統(tǒng)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)個(gè)性化支撐處理方法，該方法包括以下步驟：a)抽取反應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展特征的數(shù)據(jù)表單；b)知識(shí)庫的更新和同步；c)知識(shí)庫與其他系統(tǒng)的互聯(lián)支撐。與現(xiàn)有技術(shù)相比，本發(fā)明的創(chuàng)新點(diǎn)在于用戶視圖和業(yè)務(wù)視圖之間進(jìn)行了關(guān)聯(lián)分析，其實(shí)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的營銷主要在于深度挖掘業(yè)務(wù)和用戶之間的關(guān)系，主要是要解決兩個(gè)問題：“什么樣的用戶喜歡什么樣的業(yè)務(wù)”“什么樣的業(yè)務(wù)被什么樣的用戶喜歡”，這里的業(yè)務(wù)包括運(yùn)營商推出的自有業(yè)務(wù)以及SP提供的服務(wù)；基于高度概括的業(yè)務(wù)視圖和用戶視圖之間的關(guān)聯(lián)分析，這在我國移動(dòng)通信行業(yè)是一個(gè)應(yīng)用上的創(chuàng)新。 【專利類型】發(fā)明申請(qǐng) 【申請(qǐng)人】上海全成通信技術(shù)有限公司 【申請(qǐng)人類型】企業(yè) 【申請(qǐng)人地址】200050上海市延安西路726號(hào)(華敏翰尊國際)7樓J、K座 【申請(qǐng)人地區(qū)】中國 【申請(qǐng)人城市】上海市 【申請(qǐng)人區(qū)縣】長寧區(qū) 【申請(qǐng)?zhí)枴緾N200610027836.6 【申請(qǐng)日】2006-06-20 【申請(qǐng)年份】2006 【公開公告號(hào)】CN101093561A 【公開公告日】2007-12-26 【公開公告年份】2007 【IPC分類號(hào)】G06Q10/00; G06Q50/00; G06F17/30; G06Q30/02 【發(fā)明人】馮謐 【主權(quán)項(xiàng)內(nèi)容】該數(shù)據(jù)由<馬克數(shù)據(jù)網(wǎng)>整理 。1.基于營銷知識(shí)庫系統(tǒng)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)個(gè)性化支撐處理方法，其特征在于， 該方法包括以下步驟： a).抽取反應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展特征的數(shù)據(jù)表單； b).知識(shí)庫的更新和同步； c).知識(shí)庫與其他系統(tǒng)的互聯(lián)支撐。 【當(dāng)前權(quán)利人】上海全成通信技術(shù)有限公司 【當(dāng)前專利權(quán)人地址】上海市延安西路726號(hào)(華敏翰尊國際)7樓J、K座 【專利權(quán)人類型】有限責(zé)任公司 【統(tǒng)一社會(huì)信用代碼】913101051321878233 【被引證次數(shù)】4 【被他引次數(shù)】4.0 【家族被引證次數(shù)】4
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