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【摘要】 本實(shí)用新型涉及一種移動(dòng)通信數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)個(gè)性化支撐處理系統(tǒng)，該系統(tǒng)包括抽取反映業(yè)務(wù)發(fā)展特征的數(shù)據(jù)表單模塊、更新與同步模塊、客服平臺(tái)模塊、其他市場(chǎng)部門(mén)模塊。與現(xiàn)有技術(shù)相 比，本實(shí)用新型的創(chuàng)新點(diǎn)在于用戶(hù)視圖和業(yè)務(wù)視圖之間進(jìn)行了關(guān)聯(lián)分析，其實(shí)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)主要在于深度挖掘業(yè)務(wù)和用戶(hù)之間的關(guān)系，主要是要解決兩個(gè)問(wèn)題：“什么樣的用戶(hù)喜歡什么樣的業(yè)務(wù)”“什么樣的業(yè)務(wù)被什么樣的用戶(hù)喜歡”，這里的業(yè)務(wù)包括運(yùn)營(yíng)商推出的自有業(yè)務(wù)以及SP提供的服務(wù)；基于高度概括的業(yè)務(wù)視圖和用戶(hù)視圖之間的關(guān)聯(lián)分析，這在我國(guó)移動(dòng)通信行業(yè)是一個(gè)應(yīng)用上的創(chuàng)新。 馬 克 數(shù) 據(jù) 網(wǎng) 【專(zhuān)利類(lèi)型】實(shí)用新型 【申請(qǐng)人】上海全成通信技術(shù)有限公司 【申請(qǐng)人類(lèi)型】企業(yè) 【申請(qǐng)人地址】200050上海市延安西路726號(hào)(華敏翰尊國(guó)際)7樓J、K座 【申請(qǐng)人地區(qū)】中國(guó) 【申請(qǐng)人城市】上海市 【申請(qǐng)人區(qū)縣】長(zhǎng)寧區(qū) 【申請(qǐng)?zhí)枴緾N200620043274.X 【申請(qǐng)日】2006-06-27 【申請(qǐng)年份】2006 【公開(kāi)公告號(hào)】CN200976662Y 【公開(kāi)公告日】2007-11-14 【公開(kāi)公告年份】2007 【授權(quán)公告號(hào)】CN200976662Y 【授權(quán)公告日】2007-11-14 【授權(quán)公告年份】2007.0 【發(fā)明人】馮謐 【主權(quán)項(xiàng)內(nèi)容】1.一種移動(dòng)通信數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)個(gè)性化支撐處理系統(tǒng)，其特征在于，該系統(tǒng)包 括抽取反映業(yè)務(wù)發(fā)展特征的數(shù)據(jù)表單模塊、更新與同步模塊、客服平臺(tái)模塊、 其他市場(chǎng)部門(mén)模塊，所述的抽取反映業(yè)務(wù)發(fā)展特征的數(shù)據(jù)表單模塊和更新與同 步模塊連接，該更新與同步模塊分別和客服平臺(tái)模塊、其他市場(chǎng)部門(mén)模塊連接。 來(lái)自馬-克-數(shù)-據(jù) 【當(dāng)前權(quán)利人】上海全成通信技術(shù)有限公司 【當(dāng)前專(zhuān)利權(quán)人地址】上海市延安西路726號(hào)(華敏翰尊國(guó)際)7樓J、K座 【專(zhuān)利權(quán)人類(lèi)型】有限責(zé)任公司 【統(tǒng)一社會(huì)信用代碼】913101051321878233

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